Na vsaki produktni strani boste našli povezavo do orientacijske tabele z velikostmi za določen tip artiklov. Preden izberete velikost, je zelo pomembno, da izmerite svoje individualne mere, pri čemer upoštevate tudi višino. V polju „Posebna navodila“ na strani za dokončanje naročila (kjer vpišete svoj naslov) lahko zapišete svoje dodatne opombe glede naročila. Če imate vprašanja in potrebujete nasvet, prosimo, ne oklevajte, da nas kontaktirate na telefonske številke: 0897 90 7887.

Slike, ki predstavljajo izdelke, najbolj natančno prikazujejo njihove barve. 24 DELUXE ne prevzema odgovornosti za netočno reprodukcijo barv, ki je posledica individualnih nastavitev in tehničnih parametrov računalniških sistemov, ki se uporabljajo za dostop do trgovine. Dovoljena je odstopanja v okviru 1-2 tonov barve, ki so posledica različnih proizvedenih serij.

Izdelki, ki so na voljo na spletnem mestu, so proizvedeni v Evropi in v državah zunaj EVROPE (Turčija, Kitajska in druge), iz visokokakovostnih materialov in krojev.

Ne, ni obvezno, da se registrirate. V primeru, da se odločite za to, boste nakupovali bolj udobno, lahko boste spremljali status opravljenih naročil ter prejemali informacije o naših najnovejših ponudbah in promocijah.

Lahko oddate naročilo na naši spletni strani, po telefonu, po e-pošti ali preko Facebook Messengerja in Instagram neposrednih sporočil.

Za oddajo naročila brez registracije potrebujete: ime in priimek, natančen naslov za dostavo, telefonsko številko za stik in e-pošto. Seveda ne pozabite označiti imena in velikosti izdelka, ki ste ga izbrali.

Ko ste poslali svojo zahtevo, se ta samodejno sprejme. Prav zato spremembe naročila niso zaželene. Če pa je popravilo nujno, se obvezno obrnite na nas najkasneje 3 ure po pošiljanju zahteve.

V primeru, da morate iz upravičenih razlogov preklicati naročilo, prosimo, uporabite predvideno kontaktno obliko („Informacije o naročilu“ na strani Kontakt). Predstavnik 24deluxe.eu se bo z vami povezal po prejemu izpolnjene oblike. Prosimo, ne naročajte blaga, ki ga nočete kupiti!!!

Standardni rok za dostavo je en do dva delovna dneva. Morda boste prejeli klic za potrditev naročila ali pa boste na vašem e-poštnem naslovu prejeli informacije, da je naročilo poslano.

Online trgovina 24deluxe.eu uporablja kurirske storitve podjetja “Speedy“.

Če niste zadovoljni z nakupom izdelka, ga lahko zamenjate ali vrnete v 14-dnevnem roku, pri čemer je edini pogoj, da izdelek ni poškodovan in da nima neprijetnih vonjav. Za več informacij preberite pogoje za Vračilo in zamenjava.

Potrebno je prenesti obrazec za zamenjavo, ki je objavljen na strani Vračilo in zamenjava. Izpolnjen obrazec in kupljeni izdelek morata biti vrnjena po kurirju na naslov 24 DELUXE: 1680 Sofija, naselje Strelbišče, ulica “Nišava” 106

V primerih, ko spletna trgovina 24 DELUXE ni kriva za nastalo reklamacijo, so stroški vračila na račun stranke.

Vračilo plačanih zneskov poteka izključno po bančni poti.

24deluxe.eu je spletna stran za modne spletne nakupe. Cilj trgovine je ponuditi nenehno posodobljen in dopolnjen asortiment blaga, ki je v skladu z modnimi trendi. Trudimo se zadovoljiti vsak okus in vsako željo, od idej za nenavadne darila, različnih vrst dodatkov, raznolikosti oblačil, do najekskluzivnejših modelov in brezhibnih krojev. In vse to, seveda, s popolno kakovostjo po najboljši ceni.

Za vaše olajšanje smo ustvarili notranjo iskalno funkcijo in filtre, s pomočjo katerih lahko enostavno in hitro najdete izdelek, ki ga iščete, po vnaprej določenih kriterijih (barva ali velikost). Iskanje je enostavno. Samo vpišite v prazno polje pod možnostjo „išči” - ime, kategorijo, izdelek in druge ključne besede, nato pa pritisnite gumb Enter ali označeno lučko. Filtri izdelkov bodo na voljo na vsaki strani, na njeni levi strani nad seznamom izdelkov, po kliku na gumb „Filtriraj po”.

Vsi podatki ob registraciji na spletnem mestu se obravnavajo v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov in Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu fizičnih oseb v zvezi z obdelavo osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov (GDPR).